Cuando el proveedor no tiene la mercancía lista en la fecha acordada, pueden presentarse varios escenarios:
- Re-programación de la recolección: Es necesario coordinar una nueva fecha con la unidad de transporte, lo que puede generar retrasos operativos y costos adicionales
- Cargos por espera o intento fallido: Si el transporte ya fue enviado y el proveedor no carga la mercancía, pueden aplicarse cargos por espera, reintento o cancelación.
- Pérdida de espacio en el contenedor consolidado (LCL): En cargas LCL, los espacios son limitados y se programan con anticipación. Si el proveedor no entrega a tiempo, podrías perder la reserva.
Para evitar estos problemas, recomendamos:
- Validar con el proveedor al menos 72 horas antes de la recolección.
- Solicitar confirmación escrita de disponibilidad de la carga.
- Compartirnos esta información para apoyarte en la re-programación o ajuste logístico oportuno.
Puedes reprogramar tu recolección llenando este formulario: Solicitud de Reprogramación de Recogida en Origen.